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Impressão 3D em estado selvagem
Pato de borracha no porto de Hong Kong [por cortesia de Toys “R” Us Asia]
Em maio passado, um pato inflável de 15 metros de altura flutuou no porto de Hong Kong, encantando as crianças de olhos arregalados e trazendo sorrisos para os rostos de adultos desavisados. Milhares vieram, com smartphones na mão, para tirar uma foto de si mesmos com o pato. Um enorme pato de borracha flutuante é o tipo de coisa que as pessoas querem lembrar.
Mas e se houvesse novas maneiras de destacar um evento como o pato de Hong Kong, algo além das fotos? E se pudéssemos criar uma experiência de varejo na loja que pudesse ajudar as pessoas a capturar o momento de maneiras novas e empolgantes? E como a impressão 3D pode ser usada para fazer isso?
A 3D Systems e a Toys “R” Us Asia, com o apoio do Grupo Fung, começaram a encontrar algumas respostas. O objetivo era explorar como os recursos exclusivos da impressão 3D poderiam ser usados para criar não apenas lembranças, mas, mais importante, para criar uma experiência única do consumidor em torno deles. Em essência, lançamos a impressão 3D na natureza - testamos ao vivo pela primeira vez em um ambiente de varejo - para ver como ela poderia ser usada para interagir e se adaptar ao público. Para tornar as coisas mais interessantes, tivemos apenas quatro semanas para fazê-lo com uma equipe internacional que nunca havia se encontrado antes.
Tudo isso somado à Festa 3D do Pato Despedida na loja flagship da Toys “R” Us Asia no Ocean Terminal de Hong Kong, um evento gratuito onde as pessoas poderiam aprender sobre impressão 3D, ver de perto e fazer e comprar uma variedade de lembranças impressas em 3D. Em uma oferta de edição limitada, 300 clientes selecionados da Toys “R” Us receberam patos comemorativos impressos em 3D em uma cesta de dim sum. A parte mais legal era que cada cliente selecionado recebia uma placa de identificação impressa no local para seu conjunto de patinhos colecionáveis.
Pieter Schats (diretor-executivo da Toys “R” Us Asia) e eu no Bye-Bye Duck Party [cortesia da Toys “R” Us Asia] | Patos seguidos [cortesia da Toys “R” Us Asia] |
Como você poderia esperar, a fábrica do futuro da 3D Systems fez a impressão. Nós imprimimos em 3D todos os patos e cestas de dim sum na impressora ProJet 660 do VisiJet PXL. A equipe de serviços de impressão da 3D Systems mostrou-se indispensável para fornecer serviços flexíveis, rápidos e sob demanda. Além disso, 10 impressoras Cube estavam no local para fazer o trabalho pesado da experiência de fabricação na loja para o evento de quatro dias.
Às vezes, são necessários eventos como esses para mostrar o quão poderosa e transformadora é a impressão 3D. Sendo tão próximo da impressão 3D e da tecnologia 3D - ocupa todos os momentos do meu dia - é fácil dar como certo. Mas ver o olhar no rosto de uma pessoa ao ver um objeto sendo feito bem na frente deles é um lembrete de como a tecnologia realmente é incrível. É divertido ter algo novo, mas quando você pode ser uma testemunha ou participante, isso estabelece uma conexão. A participação torna isso pessoal e prazeroso. Isso faz parte da alegria da impressão 3D e da alegria de fazer: a experiência em si.
Também fiquei impressionado com a eficiência com que a impressão 3D, e algumas pessoas muito inteligentes, podem ser utilizadas para adaptar produtos rapidamente. Por exemplo, um dos produtos impressos em 3D era uma pequena moeda de pato. Mas depois do primeiro dia, os clientes comentaram que não era muito funcional. Assim, a equipe de design criou um adaptador durante a noite que converteria a moeda em um colar, que as pessoas gostavam muito mais. Nós 3D imprimimos em cores diferentes e foi um grande sucesso. Esse é um nível de raciocínio e reatividade que simplesmente não existia antes da impressão em 3D. Em vez disso, adaptar-se aos clientes por meio de técnicas clássicas de fabricação levaria meses, até anos.
A Cube imprime moedas de pato [cortesia da Toys “R” Us Asia] | Moedas de pato com o adaptador de colar de encaixe [cortesia da Toys “R” Us Asia] |
A missão era envolver o público com a impressão 3D, para ver como eles reagiriam a ela e ver como ela poderia reagir a eles para uma experiência mais satisfatória. E a julgar pelo Uau! momentos e sorrisos, essa coisa de impressão 3D pode realmente decolar.
(Escrito com Josh O'Dell)